Jeigu pasirinkote bekontaktį pristatymą ir kurjeris kitą dieną randa neatsiimtą maisto rinkinį, jis yra grąžinamas atgal į gamybą ir antrą kartą nebevežamas. Dėl griežtų maisto saugos reikalavimų, galiojimo termino bei temperatūros pokyčių, toks maistas yra utilizuojamas ir klientui nekompensuojamas.
Jei iš anksto žinote, kad negalėsite atsiimti savo „7PACK“ krepšelio, apie plano sustabdymą ar nukėlimą privalote pranešti likus bent 2 darbo dienoms iki pristatymo. Taip pat išlieka galimybė patiems operatyviai atsiimti maistą Vilniuje, adresu Savanorių pr. 180 (nuo sekmadienio iki ketvirtadienio, 7:00–15:00 val.). Ši tvarka padeda užtikrinti, kad mūsų klientus Vilniuje, Kaune, Alytuje bei Trakuose pasiektų tik šviežiausia ir saugiausia produkcija.