Tai nėra būtina, bet mielai kviečiame švariai išplautus ir išsausintus indelius neuždarytus sudėti atgal į grąžinamą šaltkrepšį. Taip tinkamu plastiko išrūšiavimu pasirūpinsime mes.
Archyvai: FAQ
To display user faq on the page.
Ar jūsų pakuotės tvarios?
Mūsų maisto indeliams naudojamas plastikas žymimas PP5 ženklu. Tai reiškia, kad tinkamai surūšiavus jis gali būti lengvai perdirbamas ir prikeliamas naujam gyvenimui.
Ką daryti su tuščiu šaltkrepšiu?
Kitą užsakymo dieną kurjeris pristatys naują šaltkrepšį, o tuščią paims. Grąžinti (kartu su šaldymo elementu) būtina, nes tai yra UAB „7pack“ nuosavybė. Jeigu bent dvi dienas negrąžinsite šaltkrepšio, maistas bus pristatytas vienkartiniame krepšyje. Už vieną negrąžintą šaltkrepšį turėsite susimokėti 28,99 EUR. Norint tokį turėti, galima oficialiai įsigyti – 24,99 EUR / vnt.
Kokiuose krepšiuose pristatote maistą?
Ilgesniam laikui paslaugą užsisakę klientai maistą gauna firminiuose šaltkrepšiuose. Užsakiusieji vienos dienos planą ir tie, kurių ilgesnio plano laikotarpis baigėsi, maisto rinkinius gauna popieriniame krepšyje. Taip gali nutikti ir negrąžinus dviejų ar daugiau firminių šaltkrepšių. Galima specialiai rinktis vienkartinius krepšius: vieneto kaina 0,55 EUR.
Ką daryti, jeigu negaliu atsiimti jau pagaminto maisto?
Jeigu nėra galimybės pristatyti maisto jums, galime pristatyti jį jūsų artimiesiems ar draugams kitu adresu.
Ar galima maistą atsiimti patiems?
Galima, bet tik Vilniuje adresu Savanorių pr. 180 nuo 7:00 iki 11:00 val. Apie tai mums būtina pranešti prieš 1 d. d. el. paštu arba telefonu.
Ar pristatote savaitgaliais?
Pristatome tik darbo dienomis. Pagal atskirą susitarimą galime pristatyti dvigubą maisto rinkinį penktadienį.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą ir laiką?
Taip. Norėdami tai atlikti, informuokite mus darbo valandomis ne vėliau kaip prieš 1 d. d.
Kokiu laiku pristatomi užsakymai?
Vilniuje: 4:00-6:00 val.; 6:00-7:00 val.; 7:00-8:00 val.; 8:00-9:00 val. (rytinis pristatymas); 19:00-22:00 val. (vakarinis pristatymas) Kaune: 4:00-6:00 val.; 6:00-7:00 val.; 7:00-8:00 val.; 8:00-9:00 val. (rytinis pristatymas) Vievyje ir Elektrėnuose: 19:00-22:00 val. (vakarinis pristatymas).